Cómo elegir un socio de ascensores fiable
¿Alguna vez has tenido problemas de calidad después de recibir tu ascensor, como repuestos faltantes, problemas de instalación o medidas incorrectas?
Estos problemas a menudo se deben a sistemas de gestión deficientes dentro de la fábrica.
Una buena marca de ascensores debe contar con estándares muy estrictos de producción y control de calidad.
Otro punto clave es un embalaje organizado que facilite la instalación del ascensor por parte de los clientes.
Hay una serie de factores a tener en cuenta al buscar un proveedor de ascensores confiable.
Para ayudarte a tomar una decisión informada, hemos recopilado una lista de los aspectos más importantes que debes considerar.
1. Certificates
¿Tu ascensor cumple con la norma europea EN81-20?
No solo debe contar con el certificado EN81-20 para el ascensor completo, sino que también las principales partes —motor, controlador, puertas, cables de acero, paracaídas y limitador de velocidad— deben tener el certificado EN81-50. Además, el estándar de producción debe cumplir estrictamente con la norma EN81-20.
Pocas empresas nacionales cuentan con estas certificaciones, pero nosotros las hemos aprobado todas.
Adicionalmente, contamos con la certificación EAC para Kazajistán, Rusia, Bielorrusia y Kirguistán.
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- CE para ascensores con sala de máquinas
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- CE para ascensores sin sala de máquinas
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- Certificado Saber para Arabia Saudita
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- EAC para sin sala de máquinas
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- EAC para sala de máquinas
2. Caja de inspección de pozo con botón de subida y bajada
¿Sabes por qué la EN81-20 actualizó la función de la caja de inspección en el foso?
Porque han ocurrido muchos accidentes, como cortes provocados por la cabina o incidentes en el foso. Desafortunadamente, muchos proveedores de ascensores no incluyen esta función si no comprenden completamente la norma EN81-20.
Sin embargo, para proteger la seguridad y la vida del personal de mantenimiento e instalación de ascensores, nosotros lo incorporamos como equipamiento estándar.
3. UCMP Sistema
Este sistema de seguridad evita que el ascensor se mueva accidentalmente.
Además, como otras marcas han sufrido este tipo de accidentes en el pasado, hemos añadido este dispositivo para garantizar la seguridad.
4. Espuma silenciosa
Incorporar esta configuración garantiza que el ascensor funcione de manera suave y con un bajo nivel de ruido.
Por lo general, otras empresas solo la incluyen en ascensores de alta velocidad, pero nosotros la ofrecemos como configuración estándar en todos nuestros modelos.
5. Material de la cabina
Has notado la diferencia en el material de acero inoxidable de los ascensores?
Un buen material de cabina evita que el ascensor se deforme u oxide durante 20 años.
Mientras muchas empresas todavía utilizan acero inoxidable de baja calidad como el 201, 430 o espesores más delgados, en Dazen ya ofrecemos a nuestros clientes acero inoxidable 304 de 1.2 mm y 1.5 mm como estándar.
6. Amortiguadores de aceite hidráulico
El amortiguador es la última línea de defensa para garantizar la seguridad en la operación del ascensor.
Mientras muchas fábricas todavía utilizan amortiguadores de poliuretano económicos para reducir costos, en Dazen hemos adoptado amortiguadores hidráulicos con aceite como estándar, proporcionando una sólida garantía de seguridad para nuestros ascensores.
7. Paquete gratuito de piezas de desgaste para ascensores
Alguna vez has tenido el problema de piezas dañadas durante la instalación del ascensor, sin repuestos disponibles por parte del proveedor, lo que provoca retrasos en el proyecto?
Con Dazen, nunca tendrás que preocuparte por esto.
Proporcionamos repuestos de desgaste gratuitos con cada ascensor, lo que garantiza que puedas reemplazarlos de inmediato y mantener tu proyecto sin retrasos.
8. Normas de embalaje estrictas
Requerimos que el embalaje sea ordenado y regular, lo que te facilitará encontrar rápidamente lo que buscas. Además, con este embalaje no tendremos la posibilidad de que falten piezas.
9. Documentos aleatorios
Realizamos documentos para cada ascensor, que contendrán documentos importantes como planos eléctricos, instrucciones de instalación, certificados, etc., y se garantiza que estarán en inglés, lo cual es conveniente para que su equipo lo entienda.
10. Pruebas rigurosas
Antes de enviar cada ascensor, construiremos previamente la cabina y probaremos la máquina de tracción y el gabinete de control para garantizar un ajuste perfecto en el sitio.
11. Instalación de soportes de carril guía cada 2 metros
En nuestros ascensores, se instala un soporte de riel guía cada 2 metros, mientras que otras empresas suelen instalarlo cada 2.5 metros para reducir costos.
Aunque esto no compromete la calidad, contar con más soportes de riel guía mejora la seguridad y durabilidad de tu ascensor.
12. Garantía
Otras empresas solo ofrecen una garantía de un año. Si el ascensor sufre un accidente después de un año, necesitarán que compre accesorios adicionales para su mantenimiento. Pero nosotros ofrecemos una garantía de 2 a 3 años. Entendemos bien algunos accidentes, por eso ofrecemos asistencia gratuita.after-sales service within two years. Even for important projects, we can guarantee 3 years.
13. Muy bueno después del servicio
¿Está cansado de tener problemas con la instalación o el uso de ascensores y descubrir que el proveedor no responde y que sus ingenieros no hablan inglés? En Dazen, nunca tendrá que preocuparse por eso, nuestros ingenieros hablan inglés con fluidez y responderán a cualquier problema en un plazo de 8 horas.
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- dazen customer review
