Servicio postventa

Nuestro ingeniero, con experiencia total en el lugar de trabajo, es el mejor ganador de premios de Otis y sabe cómo y de dónde viene su razón. Nuestro ingeniero no le dirá simplemente que consulte el manual, nuestra manera es brindarle la solución.

Servicio de formación en línea

Suministraremos el ascensor y la escalera mecánica con un video de capacitación y un manual del usuario para instalación, operación, mantenimiento y solución de problemas. Además, brindaremos orientación técnica a través de escritorio remoto, correo electrónico, teléfono, móvil, WhatsApp, chat en línea 24/7 y otros métodos, en caso de que enfrentes problemas con la instalación, operación o ajustes del ascensor o escalera mecánica. Además, hemos creado varios videos de capacitación personalizados para asistir a nuestros socios de diversas maneras.

Servicio de Formación Presencial

Bienvenido a nuestra fábrica de ascensores y escaleras mecánicas para recibir capacitación después de realizar un pedido o acuerdo, con una guía profesional. Capacitación presencial directa y efectiva. Aquí hemos reunido el equipo necesario para aprender de manera sencilla. Tiempo de capacitación: 3 a 5 días.

Soporte de ingeniería en el lado del proyecto

Si la cantidad anual de compras de ascensores supera las 20 unidades, podemos enviar un técnico eléctrico para ofrecer orientación en el sitio. Solo serás responsable de los gastos asociados.

Garantía

Ofrecemos una garantía gratuita de 2 años para ascensores y escaleras mecánicas a partir de la llegada del barco al destino. Para los repuestos de ascensor, ofrecemos una garantía gratuita de un año. Si existe algún problema causado por la calidad, enviaremos los componentes de ascensor o escalera mecánica de forma gratuita a través de DHL, FEDEX o UPS, sin costo alguno.